Diese AGB gelten für alle von Francesca & Fratelli GmbH, Calenberger Esplanade 1, 30169 Hannover (nachstehend ″Francesca & Fratelli″), ausgegebenen Gutscheine. Soweit für einzelne Gutscheine besondere Bedingungen gelten, gehen diese den ″Allgemeinen Geschäftsbedingungen″ vor.

Francesca & Fratelli nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Eine Verwendung für darüber hinausgehende Zwecke findet nur statt, sofern eine Einwilligung des Betroffenen oder ein gesetzlicher Ausnahmetatbestand vorliegen

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten im Verhältnis zwischen Francesca & Fratelli und einem gewerblichen Kunden ist der Sitz von Francesca & Fratelli. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Reklamationen beim Kauf bzw. Umtausch von Francesca & Fratelli Gutscheinen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Kauf bzw. Umtausch erfolgen, um noch die Möglichkeit einer Rückverfolgung gewährleisten zu können. Reklamationen ab 14 Tagen nach dem Kauf bzw. Umtausch werden nicht mehr anerkannt.

Francesca & Fratelli Gutscheine haben Gültigkeit in dem aufgedruckten bzw. (bei elektronischen Gutscheinen) elektronisch übermittelten Zeiträumen. Ist kein Zeitraum angegeben, sind die Eintrittskarten und Gutscheine unbegrenzt gültig. Jedoch behält sich Francesca & Fratelli vor, Gutscheine zu einem festzulegenden Zeitpunkt auslaufen zu lassen, indem dies auf der Website www.francesca-fratelli.de rechtzeitig angekündigt wird. In diesem Fall erhält der Kunde elektronisch oder per Post die Möglichkeit, betroffene Gutscheine einzureichen. Er erhält den Gegenwert dafür spesenfrei per Überweisung ausbezahlt.

Francesca & Fratelli Gutscheine können bei den jeweils unter www.francesca-fratelli.de angegebenen Standorten eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; Wechselgeld kann nicht herausgegeben werden. Bei Verlust von Francesca & Fratelli Gutscheinen ist kein Ersatz möglich. Francesca & Fratelli übernimmt keine Haftung für Kosten, die durch eine Veränderung der Zusammensetzung der angeschlossenen Standorte entstehen.

Francesca & Fratelli ist nicht verpflichtet, die Berechtigung eines Gutscheine-Einlösers über die Prüfung der Gültigkeit des Einlösungscodes hinaus zu prüfen. Der Inhaber der Gutscheine hat daher dafür Sorge zu tragen, dass die Gutscheine und/oder der Einlösungscode nicht in die Verfügungsgewalt nicht berechtigter dritter Personen gelangt und Francesca & Fratelli unverzüglich darüber zu informieren, wenn zumindest die Möglichkeit besteht, dass dies gleichwohl geschehen ist. Für einen von einer nicht berechtigten Person eingelösten Gutscheine gilt § 793 Abs. 1 S. 2 BGB entsprechend.

Beim Kauf von Francesca & Fratelli Gutscheinen bzw. Umtausch eines Codes ist Erfüllungsort der Sitz von Francesca & Fratelli zum Zeitpunkt des Kaufes bzw. des Umtauschs. Bei Übersendung einer nicht elektronisch, sondern in verkörperter Form ausgegebenem Gutscheins an den Einlöser geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und die Gefahr des Verlustes der versandten Gutscheins entsprechend § 447 BGB mit Auslieferung an die zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Käufer bzw. Einlöser über.

Eine missbräuchliche oder mehrfache Einlösung eines Francesca & Fratelli Gutscheins wird strafrechtlich verfolgt. Dazu zählt ausdrücklich auch der Versuch einer missbräuchlichen oder mehrfachen Einlösung.